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1、因为您直接点击软件右上角的“×”关闭了软件的界面，实际上软件并未完全退出。

2、具体做法：请返回软件大厅，点击软件中的退出按钮退出软件。

3、发生此情况时，请关闭浏览器，清理浏览器的缓存，再重新登录即可。

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